(Modell 1 blau) Kinder Smartwatch mit Telefon- und
Najczesciej zadawane pytania (FAQ Pomoc):
- Pytanie
(27.03.2019)
Was ist zu tun, wenn die "Kinder-Smartwatch" in der App als ausgeschaltet angezeigt
wird?
- Odpowiedz: Bitte deaktivieren Sie die PIN-Sperre der SIM-Karte bevor Sie sie in die Smartwatch
einlegen. Starten Sie die Smartwatch erneut, nachdem Sie die SIM-Karte eingesetzt
haben.
- Pytanie
(11.02.2019)
Wie genau ist die Ortung der "Kinder-Smartwatch" im Mobilfunknetz?
- Odpowiedz: Bei einer Ortung im GSM-Funknetz ist eine Abweichung von mehreren hundert Metern nicht
ungewöhnlich. Wie genau die Ortsangabe ist, hängt allein von der Größe der Funkzellen
ab.
Großstädte und Ballungsräume haben ein feinmaschiges Mobilfunkzellen-Netz. Hier liegt
die Abweichung vom Handystandort zwischen 40 und 800 Metern. In ländlichen Bereichen
kann die Ortung ungenauer sein. Die Abweichung kann hier in einigen Fällen sogar im
Kilometer-Bereich liegen.
- Pytanie
(28.12.2018)
Woran kann es liegen, dass sich der Akku der "Kinder-Smartwatch" schnell entleert.
- Odpowiedz: Die Betriebsdauer des Akkus ist stark von der Nutzungsintensität abhängig. In den
Einstellungen können Sie die Häufigkeit der Trackingfunktion ändern (1x/1min, 1x/10min,
1x/1h). Je häufiger getrackt wird, umso stärker wird der Akku belastet.
- Pytanie
(09.11.2018)
Was ist vor der Rücksendung der "Kinder-Smartwatch" zu beachten?
- Odpowiedz: Wir haben Ihnen für die Kinder-Smartwatch einen Retourenschien erstellt.
Damit wir Ihre Rücksendung zügig bearbeiten können, ist es zwingend (!) nötig, dass
Sie die Smartwatch aus der App entfernen. Entfernen Sie außerdem die SIM-Karte aus
der Smartwatch.
Das Gerät wird nach der Retoure auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dabei komplett
formatiert. Bei der Formatierung werden alle kundenspezifischen Daten (z.B. Telefonnummern,
Chat-Nachrichten, etc.) vom Gerät gelöscht.
- Pytanie
(06.11.2018)
Woran kann es liegen, dass die "Kinder-Smartwatch" nicht eingeschaltet werden kann?
- Odpowiedz: bitte laden Sie in diesem Fall den Akku der Smartwatch an einem geeigneten USB-Port
vollständig auf. Selbstverständlich können Sie auch ein handelsübliches USB-Netzteil
verwenden.
- Pytanie
(27.09.2018)
Was ist zu tun, um die "Kinder-Smartwatch" auszuschalten?
- Odpowiedz: Um die Kinder-Smartwatch auszuschalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1.
Entfernen Sie zunächst die SIM-Karte aus der Uhr, sodass die SOS-Funktion deaktiviert
wird.
2.
Betätigen Sie nun die SOS-taste ca. fünf Sekunden lang, um die Uhr vollständig auszuschalten.
- Pytanie
(10.09.2018)
Was ist zu tun, wenn die App "Watch Tracker Pro" nicht verwendet werden kann?
- Odpowiedz: Bitte verwenden Sie alternativ eine der beiden Apps "Se tracker" oder "Se tracker
2".
Diese können Sie unter den folgenden Links herunterladen:
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zywx.wbpalmstar.widgetone.uexaaagg10003
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tgelec.setracker
iOS:
https://itunes.apple.com/us/app/setracker/id1013700164?mt=8
https://itunes.apple.com/us/app/setracker2/id1136532910?mt=8
- Pytanie
(10.09.2018)
Woran kann es liegen, dass die "Kinder-Smartwatch" trotz vorhandenem Verbindungsbalken
als Offline angezeigt wird?
- Odpowiedz: Die App wurde aktualisiert, sodass die Verbindung nun hergestellt werden kann.
Bitte führen Sie eine Neuinstallation durch und erteilen Sie der App alle geforderten
Zugriffsrechte.
- Pytanie
(13.08.2018)
Wo kann die App "Watch Tracker Pro" heruntergeladen werden?
- Odpowiedz: Die App "Watch Tracker Pro" können sie über den folgenden Links herunterladen:
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tgelec.trackerpro
iOS:
https://itunes.apple.com/cn/app/watch-tracker-pro/id1433237930?l=en&mt=8
- Pytanie
(30.06.2018)
Welche SAR-Werte erreicht die "Kinder-Smartwatch mit Telefon"?
- Odpowiedz: Die SAR-Werte dieser Smartwatch liegen bei unter 4.0 W/Kg für den Körper und unter
1.6 W/Kg für den Kopf.
(Modell 1 blau) Kinder Smartwatch mit Telefon- und